ГОЛОВНА / ПИТАННЯ — відповідЬ
Применение кассовых аппаратов (и других РРО)
1. Фискальная реформа в Украине
Как известно, в отличие от многих развитых стран, где основной оборот денег происходит в безналичной форме, в Украине львиная доля денег "ходит" в наличной форме. Движение наличных денег очень сложно отслеживать и контролировать, что создает возможности для коррупции, контрабанды, занижения реальных оборотов бизнеса и пр.

Потому Украина последние годы последовательно продолжает курс на постепенное "обеление" экономики, и сфера применения РРО как средства регистрации и учета операций с наличными постепенно расширяется.
2. Что меняется в применении кассовых аппаратов и фискальных регистраторов (PPO)
Основное изменение в сфере применения РРО в 2017 г.: 20.12.2016 г. Верховная Рада Украины приняла Закон № 1791-VIII (Законопроект № 5132), согласно которому применять РРО в 2017 и выдавать фискальные чеки с 8 мая 2017 г. обязаны все продавцы бытовой техники, компьютеров, смартфонов и другой электроники, вне зависимости от их оборота или типа предприятия. >>

3. Когда должен применяться кассовый аппарат (РРО)?
Основная сфера применения РРО - это торговля и сфера услуг для населения, где операции происходят с использованием наличных денег или личных платежных карт. Каждая оплата (а также возврат товара и денег, внесение или изъятие наличных из кассы) должна быть проведена через РРО, а клиенту должен выдаваться фискальный чек, подтверждающий факт принятия оплаты (или возврата денег) и права его как покупателя. Если же наличной оплаты нет (например, клиент получает счет и оплачивает его в кассе банка), то применение РРО не требуется.

Суть фискальной функции в том, чтобы зафиксировать операцию и ее объем, без возможности редактирования, удаления информации и пр. Ранее копии всех чеков печатались внутри РРО (бумажная кассовая лента) и сдавались в органы ГФС в виде отчетов. Сегодня все РРО подключаются к Интернет (проводному или мобильному) и передают отчеты в электронном виде, что упрощает ведение бухучета, избавляет от хранения контрольной ленты в течение 3 лет и пр.

4. Кто должен применять РРО? Полный список
До 1 октября 2020 года РРО не применяются плательщиками единого налога II, III, IV групп независимо от выбранного вида деятельности, объем дохода которых не превышает 1 млн грн, кроме реализации:

  • технически сложных бытовых товаров, подлежащих гарантийному ремонту;
  • лекарственных средств, изделий медицинского назначения и предоставления платных услуг в сфере здравоохранения.

То есть ФОП с лимитом оборотных средств менее 1 млн грн в год до 1 октября 2020 года могут не применять РРО.

С 1 октября 2020 года правила заработают для так называемых "групп риска":

  • реализация товаров (предоставления услуг) через сеть Интернет;
  • реализация технически сложных бытовых товаров, подлежащих гарантийному ремонту;
  • реализация лекарственных средств, изделий медицинского назначения и предоставления платных услуг в сфере здравоохранения;
  • реализация ювелирных и бытовых изделий из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней;
  • розничная торговля подержанными товарами в магазинах (группа 47.79 КВЭД);
  • рестораны, кафе, рестораны быстрого обслуживания, кроме продажи воды, молока, кваса, масла и живой рыбы из автоцистерн, цистерн, бочек и бидонов; блюд и безалкогольных напитков в столовых и буфетах общеобразовательных учебных заведений и профессионально-технических учебных заведений во время учебного процесса;
  • турагенства и туроператоры;
  • гостиницы и подобные места временного размещения (группа 55.10 КВЭД);
  • реализация текстиля (кроме реализации за наличные средства на рынках), деталей и принадлежностей для автотранспортных средств в соответствии с перечнем, утвержденным Кабинетом Министров Украины.

В случае превышения объема выручки 1 млн грн, применение РРО становится обязательным и начинается с 1 числа первого месяца квартала, следующего за возникновением такого превышения, и продолжается в последующих налоговых периодах.

С 1 января 2021 года РРО будут применять все плательщики единого налога II, III, IV групп.

С 1 января 2021 года годовой лимит выручки плательщиков единого налога II группы повышается с 1500000 грн до 2500000 грн.

Експериментальний проект щодо новітніх моделей РРО
5. Как выбрать, купить и зарегистрировать РРО
Список кассовых аппаратов и фискальных регистраторов, разрешенных к регистрации и использованию в Украине, содержится в Государственном Реестре РРО Украины. Вы можете выбрать любую модель из раздела I (доступны к первичной регистрации). Выбор конкретной модели зависит от Ваших бизнес-процессов, количества покупателей, учетной системы и пр. Наши специалисты помогут вам в выборе необходимого РРО. Для этого достаточно заказать у нас консультацию.
6. Как происходит подключение
  1. Субъект хозяйствования — владелец РРО подает заявление о регистрации РРО;
  2. ДФС направляет в ЦСО справку о резервировании фискального номера (действительна три дня);
  3. ЦСО вводит РРО в эксплуатацию и направляет в контролирующий орган, где проводится регистрация РРО, акт ввода в эксплуатацию и справку о опломбирования РРО;
  4. ДФС выдает регистрационное удостоверение.
7. Форма № 20-ОПП (зачем она нужна)
Уведомление по ф. № 20-ОПП содержит информацию об имуществе плательщика, наличие которого обусловливает возникновение налоговых обязательств. Информация, приведенная в ф. № 20-ОПП, попадает в Единый банк данных юрлиц «ЕБД».

Ее наличие налоговый сервис рассматривают как индикатор осуществления реальной деятельности, а отсутствие — как признак рискованности.

Чтобы зарегистрировать РРО или ПРРО на хозяйственную единицу, необходимо сначала подать ф. № 20-ОПП по этой хозяйственной единице.

Отсутствие в ЕБД информации может служить основанием для отказа или препятствии выдачи лицензий.

Примером может служить отсутствие информации в ЕБД о емкостях для хранения горючего является основанием для отказа в выдаче «горючей» лицензии и препятствием для регистрации акцизных складов.
Про кваліфікований електронний підпис (КЕП)
1. Що таке кваліфікованій електронній підпіс
Електронний цифровий підпис відіграє одну з найважливіших ролей в системі електронного документообігу, оскільки він використовується фізичними та юридичними особами для ідентифікації фізичної або юридичної особи та підтвердження цілісності даних в електронній сфері.

Сьогодні порядок та організація електронного документообігу, а також правовий статус та використання електронного цифрового підпису визначаються Законом України «Про електронні довірчі послуги» (далі - Закон).

Одним із важливих нововведень закону про електронні довірчі послуги є те, що він запроваджує поняття «кваліфікований електронний підпис», яке замінило поняття «електронного цифрового підпису».

Відповідно до зазначеного Закону кваліфікований електронний підпис (далі - підпис) — удосконалений електронний підпис, який створюється з використанням засобу кваліфікованого електронного підпису (далі - КЕП) і базується на кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа.

КЕП призначений для використання фізичними та юридичними особами-суб'єктами електронного документообігу:



Підпис, як спосіб ідентифікації підписувача електронного документу, дозволяє однозначно визначати походження інформації (джерело інформації), що міститься у документі. Завдяки цьому КЕП є також надійним засобом розмежування відповідальності за інформаційну діяльність у суспільстві, зокрема, відповідальності за дезінформування.

Для того, щоб мати можливість підписувати електронні документи, подавати електронну звітність або електронні декларації особа має отримати КЕП. Видача останнього, згідно Закону є довірчою послугою, а тому здійснюється в Акредитованих центрах сертифікації ключі (далі - АЦСК), які внесені до довірчого списку.
2. Перелік кваліфікованих надавачів електронних довірчих послуг
  • Акціонерне товариство комерційний банк «ПРИВАТБАНК»;
  • Генеральний штаб Збройних Сил України;
  • Генеральна прокуратура України;
  • Державна казначейська служба України;
  • Державне підприємство «Енергоринок»;
  • Державне підприємство «Національні інформаційні системи»;
  • Державне підприємство «Український інститут інтелектуальної власності»;
  • Державне підприємство «Українські спеціальні системи»;
  • Інформаційно-довідковий департамент ДФС;
  • Міністерство внутрішніх справ України;
  • Національний банк України;
  • Публічне акціонерне товариство «Державний ощадний банк України»;
  • Публічне акціонерне товариство «Національний депозитарій України»;
  • Публічне акціонерне товариство «УкрСиббанк»;
  • Товариство з обмеженою відповідальністю «Алтерсайн»;
  • Товариство з обмеженою відповідальністю «Арт-мастер»;
  • Товариство з обмеженою відповідальністю «Інтер-Метл»;
  • Товариство з обмеженою відповідальністю «КЛЮЧОВІ СИСТЕМИ»;
  • Товариство з обмеженою відповідальністю «Центр сертифікації ключів «Україна»;
  • Філія «Головний інформаційно-обчислювальний центр» публічного акціонерного товариства «Українська залізниця»

КЕП
особа повинна отримувати особисто. Однак, якщо КЕП є чинним (наприклад, якщо до закінчення строку його дії залишилось декілька днів), то особа може повторно (дистанційно) сформувати кваліфіковані сертифікати відкритого ключа за електронним запитом без необхідності персональної присутності у відповідному АЦСК чи іншому органі.

Відповідно до Закону, ідентифікація фізичної особи, яка звернулася за отриманням послуги формування кваліфікованого сертифіката відкритого ключа, здійснюється за умови її особистої присутності за паспортом громадянина України або за іншими документами, які унеможливлюють виникнення будь-яких сумнівів щодо особи, відповідно до законодавства про Єдиний державний демографічний реєстр та про документи, що посвідчують особу, підтверджують громадянство України чи спеціальний статус особи.

Однак, допускається ідентифікація фізичної особи кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг за ідентифікаційними даними, що містяться у раніше сформованому ним кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа, за умови чинності цього сертифіката.
3. Хто може сформувати нові сертифікати дистанційно?
Дистанційно сформувати нові сертифікати зможуть лише ті користувачі, які мають:

  • чинні сертифікати (наприклад, до закінчення строку чинності сертифікатів залишилось декілька днів);
  • незмінні реєстраційні дані (ПІБ, адреса реєстрації місця проживання, код ЄДРПОУ організації тощо);
  • особистий ключ доступний лише користувачу та не є скомпрометованим.
4. Документи, які необхідні для отримання КЕП
Кваліфіковані сертифікати відкритих ключів КЕП можна отримати, подавши необхідний пакет документів до АЦСК. Дізнатися деталі можна на сайті обраного вами АЦСК. Якщо, наприклад, ви, як фізична особа, вирішили отримати КЕП в АЦСК Інформаційно-довідкового департаменту ДФС, то вам необхідно подати наступні документи:

  • заповнену і підписану Реєстраційну картку (для фізичної особи / фізичної особи-підприємця) встановленого зразка зі згодою на обробку персональних даних передплатника, в двох примірниках;
  • копію паспорта підписувача;
  • копію картки платника податків, завірену підписом власника.
5. Вартість отримання електронного підпису
За отримання кваліфікованих сертифікатів відкритих ключівКЕП кваліфіковані надавачі електронних довірчих послуг можуть встановлювати плату. Безкоштовно кваліфіковані сертифікати відкритих ключів можна отримати, наприклад, в АЦСК Інформаційно-довідкового департаменту ДФС. Розмір плати за видачу кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів можна дізнатися, зайшовши на офіційний сайт відповідного кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг.

Термін дії кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів КЕП становить до двох років з моменту їх формування. Цей строк встановлює відповідний АЦСК.
6. Перевірка електронного документу, підписаного КЕП
Перевірити достовірність КЕП та підтвердити цілісність електронного документу, на який накладено такий підпис, можна на офіційному сайті Центрального засвідчувального органу. Для цього потрібно завантажити файл підписаного електронного документа та сертифікат електронного підпису, який був сформований при накладенні такого електронного підпису на електронний документ. КЕП можна використовувати в різних сферах електронного обміну інформацією, де необхідно ідентифікувати підписувача, підтвердити цілісність даних і зафіксувати час підписання документа. КЕП використовується, наприклад, при подачі електронних декларацій, підписанні договорів, поданні електронної звітності, отриманні державних електронних послуг тощо.
7. Зберігання КЕП
Кваліфіковані надавачі електронних довірчих послуг можуть видавати КЕП на:

  • звичайному флеш-носії або оптичному носії CD/DVD (можна принести свою флешку або купити в місці отримання електронного підпису);
  • захищеному носії особистих ключів (це може бути, наприклад: захищений носій особистого ключа «Алмаз-1К» виробництва ПрАТ «Інститут інформаційних технологій» або захищений носій особистого ключа «Кристал-1» виробництва ПрАТ «Інститут інформаційних технологій»).

Також КЕП може зберігатися на сім-карті особи, у випадку отримання послуги Mobile ID.
8. Передача свого КЕП іншій особі, яка ним підписуватиме документи чи з його допомогою подаватиме звітність
Важливо відзначити, що особистий ключ КЕП не можна передавати іншій особі, інакше вони будуть вважатися скомпрометованими, тобто недійсними.

Відповідно до Закону користувачі електронних довірчих послуг зобов'язані:

  • забезпечувати конфіденційність та неможливість доступу інших осіб до особистого ключа;
  • невідкладно повідомляти надавача електронних довірчих послуг про підозру або факт компрометації особистого ключа.
Якщо ви передаєте право підписувати документи іншій особі, то така особа може це зробити лише за допомогою свого власного КЕП.

Як перевірити термін дії та працездатність Вашого КЕП
1. Для отримання інформації про термін дії КЕП:
треба завантажити посилений сертифікат особистого КЕП з веб-сайтуАЦСК, в якому Ви отримали КЕП. Після цього натиснути на сертифікат подвійним кліком лівої кнопки миші та у вікні, яке відкрилось, переглянути термін дії сертифікату КЕП. Необхідно, щоб на дату подання електронних документів до Реєстру сертифікат КЕП був діючий. У разі, якщо термін дії сертифіката сплинув, Ви не зможете користуватись КЕП, в тому числі подавати електронні документи до Реєстру. Тоді Вам необхідно звернутись до АЦСК та отримати новий КЕП.
2. Для зміни КЕП в Єдиному державному реєстрі декларацій вам необхідно:
Після отримання нового КЕП Вам необхідно зайти на сторінку входу до Реєстру https://portal.nazk.gov.ua і скористатись посиланням: «Я загубив/змінив свій приватний ключ». У полі «Поточна електронна адреса» вказати електронну поштову скриньку, з якою Ви зареєстровані в Реєстрі, та натиснути кнопку «Вислати код для відновлення». На вказану поштову скриньку надійде лист «Зміна КЕП | ЄДИНИЙ ДЕРЖАВНИЙ РЕЄСТР ДЕКЛАРАЦІЙ». Для зміни КЕП необхідно перейти за посиланням у листі, після цього у полі АЦСК обрати відповідний АЦСК, в якому Ви отримали новий КЕП, обрати файл нового КЕП, вказати пароль від нового КЕП та натиснути кнопку «Змінити КЕП». Після успішного виконання вказаних дій з'явиться повідомлення про розгляд Вашої заявки. Заявки на зміну КЕП розглядаються протягом 1 доби у робочий час. Ви можете здійснити спробу входу до Реєстру з новим КЕП через вказаний час та не очікувати листа з подальшими інструкціями.
3. Для перевірки працездатності КЕП:
Ви можете скористатись online-сервісом накладання КЕП на електронні документи за посиланням: https://ca.informjust.ua/sign. Результатом успішної перевірки буде повідомлення: «ПІДПИС НАКЛАДЕНО УСПІШНО, ЦІЛІСНІСТЬ ДАНИХ ПІДТВЕРДЖЕНО». Якщо при накладенні КЕП виникає помилка, слід звернутись доАЦСК, який Вам видав КЕП.

Виконавши запропоновані дії, Ви завчасно підготуєтесь до чергового етапу декларування в Україні, чим полегшите собі роботу з Реєстром.

Зберігайте Ваш ключ КЕП, пароль від нього, а також адресу електронної поштової скриньки, з якою Ви зареєстровані у Реєстрі, та пароль від неї у захищеному місці.

Також нагадуємо, що на офіційному веб-сайті Національного агентства з питань запобігання корупції https://nazk.gov.ua у розділі «Декларування» Ви можете ознайомитись із Рекомендаціями при роботі з Реєстром, відповідями на поширені питання при роботі з Реєстром та іншими матеріалами з питань електронного декларування.

У разі виникнення проблем технічного характеру Ви можете звернутись до служби технічної підтримки за тел.: +38(044)200-06-94 або адресою електронної пошти support@nazk.gov.ua, при цьому:

  • направляйте електронний лист з Вашої персональної електронної поштової скриньки, яка зазначена при реєстрації;
  • у темі листа зазначайте суть Вашого питання;
  • у листі необхідно зазначити Ваші П.І.Б., реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН) та викласти суть питання, за необхідності до листа додати скріншоти (зображення екрана) з Вашою помилкою.
Как происходит процесс обслуживания?
1. Заключение договора на сервисное обслуживание кассовой техники
После приобретения кассового аппарата возникает необходимость в заключении Договора на техническое обслуживание и ремонт РРО. Это требование определяется Законодательством Украины:

1. Закон Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг» № 265/95-ВР от 06.07.1995 г.

2. Постановление № 601 от 12.05.2004 г. «Об утверждении порядка технического обслуживания и ремонта регистраторов расчетных операций».

3. Приказ ГНА Украины № 547 от 01.12.2000 г. «Порядок регистрации, опломбирования и использования регистраторов расчетных операций за товары (услуги)».

К эксплуатации допускаются только РРО, включенные в Государственный реестр РРО Украины и зарегистрированные в органах ГНИ.

Работы по техническому обслуживанию РРО проводятся в соответствии с требованиями завода-изготовителя и включают в себя: внешний осмотр, тестирование работоспособности блоков и узлов РРО, проверка полноты и правильности отображения обязательных реквизитов на чеке, чистка и смазка механических узлов, проверка версии установленного программного обеспечения, при необходимости, опломбирование корпуса РРО, заполнение соответствующей документации.

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР про надання послуг
2. Ввод в эксплуатацию
Пусконаладочные работы проводятся с целью подготовить РРО к эксплуатации и включают в себя проверку комплектации и работоспособности РРО, освидетельствование на соответствие эталонной версии, программирование реквизитов, режимов работы и необходимых установок, заполнение технической документации, опломбирование корпуса РРО средствами контроля.

Также мы поможем подготовиться и пройти регистрацию РРО в Налоговой
3. Инструктаж по работе с РРО
Инструктаж производят квалифицированные специалисты нашей компании на месте у клиента. Он проводится индивидуально для каждого клиента, с целью формирования у кассира максимально правильного представления о возможностях эксплуатируемой модели РРО.

В рамках инструктажа рассматривается ежедневная работа кассира:
• начало рабочего дня — какие операции должен выполнить кассир перед началом работы;
• как эффективно и безошибочно обслужить клиентов (покупателей) — регистрация покупок, подсчёт сдачи, коррекция ошибок;
• конец рабочего дня — как сдать выручку (инкассация), получение итоговой отчётности за день, оформление документации;
• дополнительно — заправка чековой ленты, перепрограммирование времени, получение фискального отчёта за месяц.

Заказать инструктаж, узнать стоимость расширенного инструктажа и поставить себя в график вы можете в отделе обслуживания клиентов по телефону:

Тел.: (044) 502-46-49 (многоканальный)
Пн-Пт с 10.00-19.00
4. Выезд к клиенту и удаленный доступ
У нас в штате есть как сертифицированные инженеры и техники, так и мастера по ремонту фискальной техники. Техники выезжают на объекты для диагностики работы оборудования и всего что связано с ним (программы, драйвера, сеть, модемы, доступ в интернет). Их задача, если случился сбой — выяснить причину и постараться в кратчайшие сроки устранить ее прямо на объекте.

В рамках заключённого договора на сервисное обслуживание наши инженеры своевременно выполняют плановые и внеплановые профилактические и другие работы, ввод в эксплуатацию, опломбирование техники, обучение персонала работе, консультации по применению, оперативный ремонт кассового оборудования.

В данный момент мы работаем пока в пределах Киева и Киевской области. Близость к нашим клиентам, наличие собственного транспорта позволяет нам быстро реагировать на вызовы в кратчайшие сроки.

Помимо выездов на место к клиенту наши инженеры могут помочь вам удаленно, в течении нескольких минут. Для этого вам всего на всего необходимо разрешить доступ нашему инженеру к рабочему месту кассира через интернет. До 80% всех вопросов решаются именно подобным способом — оперативно и без лишних затрат.
5. Ремонт кассовой техники
Ремонт выполняется квалифицированными и опытными мастерами сервисной службы. Наш сервисный центр имеет всю необходимую документацию, современное технологическое оборудование, широкий ассортимент запчастей и все необходимые условия для выполнения ремонтов любой сложности. Повторимся — это крайняя мера. Мы всегда стараемся устранить проблемы у клиента, чтобы минимизировать простой фискальной техники.

На произведенный ремонт и установленные запчасти дается гарантия.
Альт-Таб Груп 2002-2020
Ми вас погано обслужили?
ПИТАННЯ? СКАРГИ? ПРОПОЗИЦІЇ?
З будь-якими питаннями, скаргами, пропозиціями, пишіть мені на персональну скриньку
Наші співробітники повелися некоректно?
Ми вам нахамили?
Ще якось накосячилі й не виправили тут же, прям при вас?
Никита Борзяк
Директор з якості
ПИТАННЯ? СКАРГИ? ПРОПОЗИЦІЇ?
Запитати:
Ваші дані ніколи не будуть передані 3-м особам!
Made on
Tilda